A PROPOS DE MERCY CORPS
Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Dans les situations de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour apporter des solutions audacieuses en action – aider les gens à triompher de l'adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l'intérieur aujourd'hui et pour l'avenir.
Mercy Corps est présent en RDC depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 300 employés nationaux et expatriés et une présence opérationnelle à Goma et Beni (province du Nord-Kivu), à Bunia (province de l'Ituri), et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Punda (province du Kasaï). En tant qu'ONG de premier plan en RDC travaillant avec plus de 40 partenaires en 2024, Mercy Corps a touché 2,12 millions de personnes au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et au Kasaï grâce à des programmes intégrés qui ont garanti un accès équitable à des services améliorés d'eau, d'assainissement et d'hygiène (WASH) dans les contextes humanitaires et de développement ; le développement économique et des moyens de subsistance pour renforcer la sécurité alimentaire et la résilience ; ainsi que le renforcement des capacités institutionnelles et la cohésion sociale pour favoriser la paix et la bonne gouvernance.
Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables afin de leur donner des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l'une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps RDC est à la recherche d’un.e Chef.fe de Base pour son bureau de Kinshasa.
RESUME DU POSTE :
Le/la Chef(fe) de Base assure des responsabilités de supervision, de coordination, de gestion et de représentation. Le/la Chef(fe) de Base veille au bon fonctionnement du bureau par la coordination et la supervision des opérations quotidiennes, l’anticipation des besoins pour le fonctionnement de la base, l’appui des activités des programmes et la supervision des équipes sur le terrain, la bonne gestion des ressources matérielles et financières, la gestion des aspects sécuritaires et la bonne intégration de Mercy Corps au sein des communautés locales et auprès des autorités administratives. Il.elle est le.la garant.e de l’application et du respect du Code de conduite et de toutes les politiques de Mercy Corps par l’ensemble du personnel travaillant dans la zone de sa responsabilité.
RESPONSABILITES ESSENTIELLES :
Assurer la bonne gestion de la base via la supervision des Opérations (administration, logistique, achats, finances et ressources humaines) afin de soutenir au mieux les activités des programmes dans un climat de travail confortable et professionnel.
Appuyer le suivi du contexte sécuritaire et le leadership décisionnaire des validations de sécurité jusqu’au niveau de risque « Elevé ».
Assurer le soutien quotidien à la mise en œuvre des programmes, le suivi des activités mises en œuvre depuis sa base d’intervention. En étroite collaboration avec les Gestionnaires de Programme, il.elle apporte son appui à l’atteinte des objectifs du programme dans le respect des normes, du temps, du budget et selon les standards de qualité de Mercy Corps.
Assurer la supervision administrative du personnel  Support de sa Base.
Assurer la représentation de Mercy Corps dans sa zone de responsabilité.
Assurer la liaison avec la partie gouvernementale dans sa zone de responsabilité (services de liaison).
Superviser toutes les transactions logistiques notamment la gestion des biens incluant les petits matériels, les équipements, les véhicules, les consommables véhicules (carburants, lubrifiants et pièces de rechange).
Superviser l’élaboration des rapports logistiques mensuels (inventaire de magasins, consommation de carburant, entretiens et réparations), vérifier leur conformité et en assurer la régularité.
Veiller à la bonne gestion et maintenance des véhicules, superviser les déplacements et la bonne gestion du carburant
S’assurer que les mouvements de la base et vers la base sont bien planifiés et exécutés
S'assurer que tous les membres de l'équipe comprennent et se conforment aux politiques Mercy Corps, au Code de Conduite de l’organisation et au règlement d’ordre intérieur
Superviser les personnels des opérations de la base, en étroite collaboration avec les responsables de département et organiser leur évaluation annuelle de performance
En étroite collaboration avec les responsables en poste à Kinshasa, suivre le personnel technique du programme pour soutenir la qualité et le bon déroulement des activités
2. Appui aux approvisionnements et aux finances
S'engager avec les gestionnaires des programmes pour le suivi du plan d'approvisionnement pour sa base
Valider les demandes d’achats locaux en fonction de son niveau d’autorité (voir Matrice d’autorités)
Superviser le bon fonctionnement du circuit d’approvisionnement et s’assurer que la base est ravitaillée dans les délais
Assurer une communication continue entre le programme et la logistique pour garantir une bonne planification de tous les achats
Assurer une utilisation maximale des accords-cadres de sa base
S'assurer que tous les contrats et conditions contractuelles sont respectés par le fournisseur et Mercy Corps et qu’ils respectent la législation locale
S'assurer que les procédures d’achats sont suivies conformément aux exigences de la politique FP3 de Mercy Corps et s’assurer que les achats sont effectués de façon éthique
Appuyer et accompagner les mouvements de trésorerie du bureau national vers le terrain selon les besoins, en étroite coordination avec le Manager Financier
Assurer que le personnel financier sur la base respecte le règlement, les politiques et procédures de Mercy Corps, et se comporte de manière professionnelle en toutes circonstances
Participer aux évaluations du personnel financier sur sa base en lien avec les responsables financiers de Goma
3. Sécurité
En coordination avec le Senior Security Officer :
4. Appui à la mise en œuvre des programmes en étroite collaboration avec le responsable des programmes de la zone
5. Coordination, représentation et administration
6. En coordination avec l’officier chargé de l’administration :
7. Autres
8. Responsabilités en matière de protection (requises pour tous les rôles)
Le/la Chef (fe) de Base assurera la supervision administrative de toute l’équipe support (Procurement, Logistique, Sécurité, RH/Admin, Finance, Sécurité) de sa zone de responsabilité, en étroite collaboration avec les superviseurs techniques respectifs.
Relève directement de : Gestionnaire Pays des Opérations des Bases
Fonctionne directement avec : Les superviseurs techniques des départements supports et les responsables des programmes de sa zone de responsabilité.
Les membres de l'équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets de terrain.
Avoir une capacité démontrée à gérer et communiquer efficacement avec les membres de l'équipe de styles et de cultures de travail variées, suivre les procédures et respecter les délais avec la flexibilité et la créativité dans la planification et la résolution de problèmes. Il/elle aura prouvé sa capacité à apprendre rapidement, multitâches, à gérer les priorités, à prendre des initiatives, et à rendre compte des résultats, à comprendre l'image plus grande, tout en ayant le sens des détails, la résolution des problèmes. Le travail s’inscrit dans un cadre complexe et sensible. Habileté à respecter les lois et les protocoles de sécurité. La capacité à travailler de façon autonome et dans le cadre d'une équipe est essentielle. Les membres du personnel qui réussissent au sein de Mercy Corps ont un bon esprit d'équipe et de responsabilité, se développent dans un environnement changeant. Ils rendent la communication écrite et orale efficaces et en font une priorité dans toutes les situations. En RDC, la patience, de la diplomatie, de la ténacité, de la compassion, de la détermination et un sens de l'humour sont autant de facteurs de réussite.
Le poste est basé à KINSHASA et nécessite jusqu'à 10-20 % de déplacements pour soutenir les programmes nationaux (notamment dans d’autres provinces voisines), ce qui peut inclure des déplacements dans des endroits peu sûrs où la liberté de mouvement est limitée et dans des zones où les commodités sont limitées. Le.la candidat.e doit être prêt.e à voyager et à travailler dans des conditions difficiles.
À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l'équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et collaborons. En réunissant des personnes ayant des expériences, des antécédents et des perspectives variés, nous renforçons notre capacité à résoudre des défis complexes et à stimuler l'innovation. Nous favorisons une culture de confiance et de respect, où chaque membre de l'équipe est valorisé pour ses contributions, habilité à atteindre son plein potentiel et motivé à donner le meilleur de lui-même.
Nous reconnaissons que la constitution d'une équipe solide et efficace est un processus continu, et nous restons déterminés à apprendre, à nous améliorer et à grandir ensemble.
Égalité des chances en matière d'emploi
Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances qui s'engage à offrir des opportunités d'emploi égales à tous ses employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, de religion ou de croyance, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de l’état matrimoniale, de statut d'ancien combattant ou de toute autre groupe protégé par la législation en vigueur.
Protection et éthique
Mercy Corps s'engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d'autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux en matière de prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons signé le Programme interagences de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours d'apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite au moment de leur embauche et sur une base annuelle.
En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime d'une forme quelconque d'inconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité de Mercy Corps (integrityhotline@mercycorps.org). Cette adresse email, dédiée exclusivement pour les plaintes, n’est PAS destinée à recevoir des candidatures, les candidatures envoyées à cet email ne seront PAS traitées.
NB :
Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert : +243 821 190 013.
Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.
COMMENT POSTULER
Veuillez aller directement sur notre site : www.mercycorps.org, puis aller dans l’Option Careers, puis cliquer sur le lien (Country – specific job boards), puis dans la liste « Africa », cliquer sur le lien approprié (Democratic Republic of Congo) pour les Opportunités nationales de la RDC.
Lien : 051 REPUBLICATION : Chef.fe de Base Kinshasa | Mercy Corps Democratic Republic of Congo