Mise en place d’une plateforme d’alerte précoce via les médias sociaux et la communication mobile pour la prévention des conflits fonciers – Nord’Est

Pays : Haïti

Lieu du poste: Départements du Sud et du Nord-Est

Titre du poste : Consultance - Mise en place d’une plateforme d’alerte précoce via les médias sociaux et la communication mobile pour la prévention des conflits fonciers – Nord’Est et Sud d’Haïti

Durée de la mission : 40 jours calendaires

Date de début de la mission : 19 novembre 2025

1. Contexte et justification

Le Nord’Est et le Sud d’Haïti sont confrontés à des dynamiques de conflits, souvent liées à des tensions foncières, politiques, communautaires ou environnementales. Ces tensions peuvent dégénérer rapidement en violences, en particulier dans un contexte de faible présence institutionnelle et de méfiance généralisée envers les mécanismes formels de règlement des différends. Cette réalité compromet les perspectives d'une paix durable dans ces départements.

Dans ce contexte, les médias sociaux, les applications de messagerie mobile, et les technologies de l’information et de la communication (TIC) offrent un potentiel considérable pour capter les signes précoces d’escalade de violence et permettre une réponse rapide et coordonnée.

Ainsi, la mise en place d’une plateforme d’alerte précoce communautaire et numérique visant à renforcer les capacités locales de détection, de vérification et de réponse rapide face aux rumeurs, appels à la violence, désinformations ou événements découlant du domaine foncier susceptibles de menacer la paix sociale dans les communautés s’avère important. Une telle action tient place dans le cadre du projet « Fanm lidè k ap lite pou gen aksè ak latè ak lapè’… » visant à répondre aux problèmes de l'inégalité entre les sexes, de la gestion des ressources naturelles (GRN) par les débiteurs d’obligations dans le processus de stabilisation et de développement d’une culture de paix durable et respectueuse des droits humains en Haïti et dans les départements Nord’est et Sud.

Ainsi, ces termes de référence permettront de recruter une personne externe au projet ou une firme pour la mise en œuvre d’une plateforme d’alerte précoce basée sur les médias sociaux et la communication mobile dans le Nord’est (Fort-Liberté, Ouanaminthe, Ferrier, Capotille) et le Sud (Aquin, Cavaillon, Camp-Perrin, Torbeck, Côteaux, Chardonnières).

2. Objectif général, spécifiques et résultats attendus

2.1 Objectif général

L’objectif général est de mettre en place une plateforme d’alerte précoce numérique, s’appuyant sur les médias sociaux et les outils de communication mobile, pour renforcer les mécanismes communautaires de prévention et réponse rapide aux signes avant-coureurs de conflits fonciers dans le Nord’Est et le Sud d’Haïti.

2.2 Objectifs spécifiques

Les objectifs spécifiques sont les suivants :

• Identifier les canaux numériques et mobiles les plus utilisés dans les zones cibles ;
• Concevoir et tester une plateforme d’alerte précoce adaptée au contexte local (technologique, linguistique, culturel) ;
• Former 165 jeunes et femmes (149 femmes, 16 hommes) de 18 à 34 ans (membres des associations et structures bénéficiaires directes du projet, acteurs communautaires, journalistes et leaders locaux) à l’utilisation de la plateforme et aux principes de la gestion des alertes ;
• Établir un protocole de vérification, d’analyse et de diffusion des alertes ;
• Créer un système de réponse rapide communautaire et institutionnelle basé sur les alertes reçues ;
• Intégrer une stratégie de sensibilisation sur les signes avant-coureurs des conflits et les comportements pacifiques.

2.3 Résultats attendus

Les résultats attendus au termes du contrat de services qui découlera de ce processus sont :

1. Une cartographie des outils, usages numériques et relais communautaires dans les zones ciblées ;
2. Une plateforme d’alerte précoce opérationnelle (mobile, web ou hybride) ;
3. Des femmes et des jeunes au niveau local formés en alerte précoce et actifs dans les deux départements ;
4. Des messages de sensibilisation produits et diffusés via les canaux numériques locaux ;
5. Des mécanismes de réponse rapide mis en lien avec les autorités locales et les OSC.

3. Activités principales

• Réalisation d’une étude de faisabilité technologique et sociale ;
• Conception et développement de la plateforme (SMS, WhatsApp, Facebook, etc.) ;
• Formation des utilisateurs clés (Jeunes, femmes, journalistes, OSC, autorités locales) ;
• Élaboration de protocoles de traitement des alertes (collecte, vérification, analyse, réponse) ;
• Mise en place de cellules d’écoute communautaires ;
• Campagnes de sensibilisation numériques sur la prévention des conflits et les fausses informations ;
• Ateliers d’évaluation participative et amélioration continue de la plateforme.

4. Méthodologie

L’approche doit être participative, communautaire, sensible au genre et ancrée dans les réalités locales. Elle reposera au moins sur :

• L’engagement des acteurs locaux et des organisations membres du consortium dès la conception ;
• L’utilisation d’outils open source et accessibles (SMS, WhatsApp, Facebook, etc.) ;
• L’approche Do No Harm pour éviter l’exposition des utilisateurs ;
• Des protocoles éthiques de gestion des données et de confidentialité ;
• L’intégration de retours communautaires réguliers pour adapter l’outil.

5. Durée du mandat

La mise en place de la plateforme se fera sur une période de 40 jours, au maximum.

6. Livrables attendus et délais de livraison

Livrables 1: Rapport de démarrage de la mission. Ce rapport fournira une analyse détaillée de la compréhension du mandat. Il doit inclure :

• Un programme détaillé et actualisé des tâches, activités et services ;
• Une proposition d’outils de collecte de données et d’enquêtes à mener, d’échantillonnage et d’approches pour une gestion responsable des données ;
• Une présentation actualisée des méthodes et des modalités de collecte des données.

Délai de livraison: 5 jours calendaires après l’attribution du marché pour ensuite signer le contrat de services et recevoir le premier décaissement.

Livrables 2: Rapport intermédiaire.Ce rapport soumis à l’approbation du consortium contiendra :

• Rapport de diagnostic technologique et sociologique des communes ciblées ;
• Plateforme d’alerte (bêta-test puis version fonctionnelle) ;
• Guide d’utilisation et manuel de formation ;
• Rapport de la formation réalisées dans les zones ciblées ;
• Liste des utilisateurs clés et des cellules communautaires constituées.

Délai de livraison: 30 jours calendaires après la signature du contrat de services.

Livrables 3: Rapport final. Le rapport final comprendra au moins :

• Plateforme d’alerte (version fonctionnelle) ;
• Rapports des formations et ateliers ;
• Plan de durabilité et d’extension de la plateforme ;
• Documents du rapport final et annexes validés par le consortium;
• Un document d’engagement de suivi pendant un trimestre après la mise en œuvre de de la plateforme pour s’assurer que les utilisateurs maitrisent l’outil.

Délai de livraison: 40 jours calendaires après la signature du contrat de services.

7. Profil requis pour l’équipe de mise en œuvre

L’équipe ou prestataire devra démontrer des compétences dans les domaines suivants :

• Expériences (5 ans minimum) dans le développement de solutions technologiques participatives (web/app/SMS)
• Communication sociale et mobilisation communautaire
• Prévention des conflits
• Alerte précoce
• Sensibilité au genre et inclusion sociale
• Connaissance du contexte haïtien, notamment du Nord’Est et du Sud
• Maîtrise du créole haïtien (écrit et oral)
• Alerte précoce de conflits fonciers (un atout)

8. Partenaires clés à impliquer

• Collectivités territoriales et autorités locales (CASEC, Mairies)
• Ministère de l’Intérieur et de la Justice
• Organisation de la société civile locale et nationale dans le domaine foncier dans les zones du projet
• Réseaux et associations de jeunes et de femmes surtout ceux et celles partenaires au projet
• Médias locaux (radios communautaires, pages Facebook locales)
• Partenaires techniques (les membres du consortium) et financiers (UN PBF) du projet.

9. Modalités de suivi et de coordination

Un comité de suivi multi-acteurs supervisera la mise en œuvre, composé de :

• Christian Aid Haïti
• MOUFHED
• Autres OSC partenaires (membres du consortium)

10. Candidature

Si une équipe se porte candidat, il est obligatoire de préciser les rôles de ses membres ; un CV est également requis pour chaque membre. Les candidatures doivent inclure :

a. Une offre technique

L'offre technique doit contenir :

• La méthodologie proposée pour le processus d'analyse participative, basée sur les problématiques spécifiques soulevées dans les TDR. Veuillez décrire la méthodologie participative et les outils proposés pour répondre aux problématiques spécifiques mentionnées ci-dessus (3 pages maximum) ;
• Le plan d'activités, incluant le nombre de jours prévu pour chaque activité et le calendrier prévisionnel. Le plan de travail doit clairement préciser comment le consultant abordera les activités nécessaires à la réalisation de la mission.
• Justificatifs d'expériences similaires dans des zones complexes et instables et auprès d'organisations internationales (certificat de services rendus, de bonnes performances, de reconnaissance) ;
• Une note explicative sur la compréhension des TdR et du mandat ;
• Un CV du / de la candidat.e et des membres de son équipe en cas de firme, incluant l'expérience acquise dans des activités similaires et les coordonnées d'au moins trois (3) personnes de référence ;
• Une copie du NIF et de la situation fiscale à jour à la date du dépôt de candidature.

b. Une offre financière

L'offre financière doit inclure le nombre total de 40 jours de consultation et tous les coûts liés à cette consultation. Ce montant doit être détaillé, en tenant compte, entre autres, des frais de déplacement et des indemnités journalières en fonction du nombre de jours de travail et livrables prévus.

Dans le cadre de la mise en œuvre des missions prévues dans les présents TdR, MOUFHED veillera à ce que le prestataire soit mis en contact avec les principaux partenaires de mise en œuvre du projet et à ce que les personnes soient mobilisées pour participer aux activités sur le terrain toutes les fois que la demande sera faite avec un délai préalable d’au moins 5 jours ouvrables. Tous les coûts, y compris le transport vers Port-au-Prince et les villes de province, seront à la charge du / de la consultant.e et devront être inclus dans ses honoraires.

Le paiement du montant est basé sur le résultat, c'est-à-dire la fourniture des services spécifiés dans les termes de référence (voir les points sous la section « Livrables attendus et délai de livraison ». Les paiements seront effectués comme suit :

Tranche 1: 40 % du montant du contrat de services. Conditions de paiement : Le rapport de démarrage de la mission est soumis et approuvé au moins par MOUFHED et le Christian Aid.

Tranche 2: 30 % du montant du contrat de services. Conditions de paiement : Le rapport intermédiaire de la mission et annexes sont soumis et approuvés au moins par MOUFHED et le Christian Aid.

Tranche 3: 30 % du montant du contrat de services. Conditions de paiement : Le rapport final de la mission et annexes sont soumis et approuvés au moins par MOUFHED et le Christian Aid.

NB : Selon le code fiscal actuel en Haïti, les déductions salariales sont :

• Individu ou entreprise en Haïti : 2 % (avec patente), selon la politique IRI (sans patente)
• Entreprise basée à l’étranger: 5 %
• Individu vivant à l’étranger : 15 %

Acceptation de la candidature

• Délai du dépôt de candidature
• Évaluation de la candidature par comité de sélection constitué des membres du Consortium
• Rencontre de candidat.es dont les dossiers ont été retenus par le comité de sélection
• Information du résultat par MOUFHED
• Signature du contrat avec MOUFHED.

Annexe A. FORMULAIRE D’EVALUATION

La proposition des soumissionnaires comprendra une offre technique qui compte pour soixante-dix pourcent (70%) de la pondération globale et une offre financière qui contribue pour trente pourcent (30%). Les personnes intéressées peuvent solliciter l'annexe A et toutes informations jugées nécessaires à l’adresse électronique suivante : moufhed@yahoo.fr.

How to apply

Le personnes intéressées doivent soumettre leurs propositions à MOUFHED à l’adresse électronique suivante : moufhed@yahoo.fr, jusqu’à la date du 11 novembre 2025 avant 3 :00PM, en spécifiant en objet : Consultance - Mise en place d’une plateforme d’alerte précoce - Prévention des conflits fonciers – Nord’Est et Sud d’Haïti.

NB : Seules les candidatures retenues sur dossier seront contactées. Les partenaires du projet appliquent le principe de non-discrimination fondée sur le sexe, l’origine ethnique, la religion ou l’orientation sexuelle lors de la sélection du personnel et des services. Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en compte. Les candidatures féminines sont fortement encouragées. La candidature lauréate devra signer un code de conduite et s’engager à mener sa mission conformément aux politiques de la commanditaire et de Christian Aid. Trois candidatures au maximum seront convoquées à un entretien.