8returns ist ein junges SaaS-Unternehmen, das Retouren im E-Commerce neu denkt. Wir helfen Onlinehändlern, Retourenprozesse einfacher, nachhaltiger und kundenfreundlicher zu gestalten. Als Werkstudierender im Bereich Business Development spielst du eine entscheidende Rolle dabei, neue Wachstumspotenziale zu identifizieren, Kundenbeziehungen auszubauen und den Erfolg unserer Partner langfristig zu sichern.
Deine Aufgaben
Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden und aktiver Ausbau bestehender Partnerschaften
erste Ansprechperson für Fragen rund um die Nutzung unserer Plattform
Mitarbeit beim Monitoring der Kundenzufriedenheit und bei Erfolgskontrollen
Analyse von Kunden- und Marktpotenzialen zur Identifizierung von Wachstumschancen (Upselling, Cross-Selling, Produktfeedback)
Mitwirkung an Feedbackschleifen und enger Austausch mit unserem Produktteam
Mitarbeit an strategischen Projekten zur Weiterentwicklung unserer Go-to-Market- und Customer-Success-Strategie
Was dich ausmacht
du befindest dich im Bachelor oder Master, z. B. in BWL, Wirtschaftsinformatik, Kommunikations- oder Medienwissenschaften
du hast Freude daran, analytisch zu denken, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Verantwortung für messbare Ergebnisse zu übernehmen
du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
Bonus
erste Erfahrungen im Vertrieb, Customer Success oder Business Development sind ein Plus
erste praktische Erfahrungen, z. B. in Startups, im Produktmanagement, Customer Success oder Business Development, sind ein Plus
Warum du dich bewerben solltest
direkter Einfluss: deine Arbeit hat spürbaren Impact auf den Erfolg unserer Kunden
Lernkurve: enge Zusammenarbeit mit unserem Customer Success Manager, viel Raum für Eigeninitiative
Büro im Herzen Berlins
Kultur: wir schätzen Eigeninitiative, Teamgeist und Unternehmergeist – bei uns kannst du Ideen direkt umsetzen und echten Einfluss nehmen.
Bewirb dich jetzt, wenn du Verantwortung übernehmen willst und Lust hast, die Zukunft des E-Commerce mitzugestalten.